Terms & Conditions

Helmicasino.com

Säännöt & Ehdot Version 4.2 Viimeksi päivitetty [8. marraskuuta 2023]

Keitä me olemme
Nämä Käyttöehdot
Muut sovellettavat Ehdot
Näiden Ehtojen muuttaminen
Pelitili
Tilin säännöt
Epäsopiva Käyttäytyminen
Vahvistaminen ja Rahanpesutarkistukset
Inactive/Dormant Accounts
Talletukset ja Nostot
Urheilupelien Yleiset Säännöt
Vastuullinen Pelaaminen
Hyvittäminen
Takuun Vastuuvapauslausekkeet
Vastuun Rajoitukset
Tekijänoikeudet
Irtisanoutuminen
Bonusten Käyttöehdot
Urheiluvedonlyönti
Kasino
Fantasiaurheilun Säännöt ja Ehdot
Vedonlyönnin Säännöt ja Ehdot
Valitukset
Sekalaista

1. Keitä me olemme

1.1 Helmicasino.com-verkkotunnuksen omistaa ja sitä hallinnoi Prozone Ltd. Prozone Ltd on Maltalla perustettu yritys, joka toimii lisenssinumerolla C97366, ja se on rekisteröity osoitteeseen Mezzanine Office, The George, Ball Street, Paceville, St Julian’s STJ 3123, Malta. Kaikki seuraavat viittaukset, kuten ”Helmicasino”, "Prozone", ”me” ja ”meidän” jne. viittaavat Prozone Limited:iin.

1.2 Prozone Ltd on Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämän ja sääntelemä B2C Gaming Service lisenssin haltija MGA/B2C/908/2021; joka on myönnetty 29. lokakuuta 2021.

1.3 Prozone Ltd tarjoaa Tyypin 1 Pelipalveluita (Kasino) seuraavien Hyväksyttyjen palveluntarjoajalisenssien alaisuudessa:

• Evolution Gaming Malta Limited MGA/B2B/187/2010,
• Prima Networks Limited MGA/CRP/926/2021
• Relax Gaming Limited MGA/B2B/246/2013
• Yggdrasil Gaming Limited MGA/B2B/230/2012,
• ISB Magma Limited MGA/B2B/624/2018
• PragmaticPlay Limited MGA/B2B/317/2016
• LNW Gaming Malta Limited MGA/B2B/112/2004
• Nolimit City Limited MGA/B2B/299/2015
• Play’n Go Malta Limited MGA/B2B/225/2012
• Push Gaming Malta Limited MGA/B2B/779/2020

1.4 Prozone Ltd tarjoaa Tyypin 2 Pelipalveluita (Vedonlyöntiä pysyvillä kertoimilla) seuraavan Hyväksyttyjen palveluntarjoajalisenssien alaisuudessa:

Soft Construct (Malta) Limited MGA/B2B/286/2014

1.5 Prozone Ltd tarjoaa Tyypin 4 Pelipalveluita (Kontrolloidut taitopelit) seuraavan Hyväksytyn palveluntarjoajalisenssin alaisuudessa: Scout Limited MGA/B2B/386/2017.

1.6 Lisätietoja MGA:sta voit löytää täältä

1.7 Riippumatta pelistä, kaikki talletukset ja nostot ovat puhtaasti Prozonen vastuulla ja muut tuotteita tarjoavat yritykset ovat puhtaasti ohjelmistojen toimittajia, eikä niillä ole vastuuta niiden varojen hallinnoinnista, joita pelitililläsi on.

2. Nämä Käyttöehdot

2.1 Nämä käyttöehdot yhdessä yksityisyyskäytännön kanssa hallinnoivat sinun suhdettasi meihin, kun käytät sivustoa ja/tai mitä tahansa sen tarjoamia ominaisuuksia: pelejä, urheiluvedonlyöntiä ja/tai muita sivuston tarjoamia palveluita. Sivusto ja sen ominaisuudet, pelit, urheiluvedonlyönti ja muut sivuston kautta tarjotut palvelut viittaavat kollektiivisesti näihin ehtoihin palveluina. Kaikenlainen tarjottujen palveluiden käyttö, sivulle rekisteröityminen ja kaikki Helmicasino.com:n hyväksymät vedot ovat näiden käyttöehtojen sääntelemiä. Helmicasino pidättää oikeuden korjata näitä käyttöehtoja. Tästä tiedotetaan pelaajille etukäteen ja pelaajan pitää vahvistaa hyväksyminen ennen kuin muutokset tulevat voimaan. Kaikki päivitysversiot ilmoittavat versionumeron ja voimassaolevan alkamispäivämäärän.

2.2 Ole hyvä ja tutustu tarkoin näihin ehtoihin ennen kuin alat käyttää mitä tahansa palvelun osaa. Me suosittelemme, että tulostat nämä ehdot tulevaa tarvetta silmälläpitäen. Kirjautumalla tai käyttämällä mitä tahansa osaa palvelusta sinä osoitat, että olet ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot, mikä luo sitovan sopimussuhteen meidän ja sinun välillesi.

2.3 Tarjouksen englanninkieliset säännöt ja ehdot pätemään mahdollisessa kiistatilanteessa koskien tämän tarjouksen sääntöjä ja ehtoja.

3. Muut sovellettavat Ehdot

3.1 Nämä ehdot viittaavat ja sisältävät seuraavat lisäkäyttöehdot, joita sovelletaan myös suhteessa sinuun käyttäjänä:

3.1.1 meidän yksityisyyskäytäntömme, joka sisältää käyttöehdot joiden mukaisesti me käytämme henkilökohtaisia tietoja, joita me keräämme sinusta, tai jotka sinä toimitat meille;

3.1.2 käytössämme olevien vedonlyönnintarjoajien Soft Constructin säännöt ja ehdot.

4. Näiden Ehtojen muuttaminen

4.1 Me pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin vaan. Kaikki tällaiset muutokset ilmoitetaan sinulle etukäteen tai seuraavan kirjautumisen yhteydessä ja sinun pitää vahvistaa hyväksyntäsi ennen kuin saat luvan pelaamiseen.

4.2 Nämä ehdot on viimeksi päivitetty [8. marraskuuta 2023].

5. Pelitili

5.1 Osallistuaksesi mihin tahansa peliin tai vetoon Sivustollamme, sinun tulee käyttää Pay'N Play-toimintoa rekisteröitymisen yhteydessä.

5.2 Rekisteröityäksesi ja avataksesi tilin sinulta kysytään tarkkoja, ajantasaisia ja kattavia henkilökohtaisia tietoja, mitkä voivat sisältää nimesi, syntymäaikasi, yhteystiedot (sisältäen osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen). ja minkä tahansa tunnisteen jota me voimme tiedustella, kuten kopion hyödykkeestä maksetusta laskusta ja/tai valokuvatunnisteen (yhdessä rekisteröintitietojen kanssa). Sinua pyydetään hyväksymään tietojesi säilytys ja vahvistamaan rekisteröintitiedot pitääksemme ne täsmällisinä, ajantasaisina ja kattavina. Sinun pitää välittömästi ilmoittaa meille kaikista rekisteröintitietojesi muutoksista sen sähköpostiosoitteen kautta, jota käytit rekisteröityessäsi. Jos tarjoat tietoa, joka on väärää, vanhentunutta tai epätäydellistä taikka meillä on syytä epäillä, että tieto on väärää, meidän pitää meidän selkeällä ilmoituksella kieltää pääsysi alueille joissa palvelu vaatii rekisteröitymistä tai jäädyttää taikka poistaa tilisi, mikä johtaa jatkotutkimuksiin.

5.3 Kaikkien halukkaiden rekisteröityjien pitää olla 18 vuotta täyttäneitä ja oikeustoimikelpoisia rekisteröityäkseen Helmicasinoille ja avaamaan pelitilin. Pidätämme oikeuden kysyä pelaajalta todistusta tämän iästä ja jäädyttää pelitilin kunnes nämä on toimitettu ja hyväksytty.

5.4 Helmicasino ei rekisteröi pelitiliä kenenkään puolesta ja tapauksissa, joissa henkilö on jo rekisteröitynyt, Helmicasino peruuttaa rekisteröitymisen. Helmicasino peruuttaa yksityishenkilön rekisteröitymisen jos käy ilmi, että tämä on antanut väärää tietoa pelitilin luomisen yhteydessä. Helmicasino pidättää lisäksi oikeuden takavarikoida kaikki tilillä olevat voitot.

5.5 Jos Helmicasino pelitili on suljettu peliongelman tai väärinkäytöksien/petoksen vuoksi, pelaaja ei saa yrittää avata uutta pelitiliä. Helmicasino ei ole vastuussa jos pelitilin avaaminen onnistuu, tai mistään suorista tai epäsuorista tästä seuraavista vahingoista. Helmicasino pidättää oikeuden sulkea tätä sääntöä rikkovan pelitilin koska tahansa.

6. Tilin Säännöt

6.1 Helmicasino voi pidättää oikeudet, oman harkintavaltansa puitteissa ja kaikkina aikoina seuraavien toimenpiteiden ja työvälineiden avulla;

6.1.1 Kieltäytyä avaamasta Helmicasino-tiliä ja/tai sulkemasta olemassa olevaa Helmicasino tiliä ilman mitään selitystä. Jo olemassa olevia sopimusvelvoitteita kunnioitetaan;

6.1.2 Kieltäytyä olla hyväksymättä talletuksia ilman minkäänlaisia selityksiä;

6.1.3 Estää ja/tai peruuttaa tilinhaltijan osallistuminen palvelun tarjoamien etujen hyväksikäyttö kilpailuihin tai muihin palveluihin tapauksissa, joissa Helmicasino voi epäillä että on olemassa legitiimejä huolia, että Helmicasino-tiliä on käytetty tai mahdollisesti tullaan käyttämään laittomiin, vilpillisiin tai epärehellisiin tarkoituksiin.

6.1.4 Kun säilytämme ja järjestelemme asiakkaalle kuuluvia varoja, noudatamme yleisesti hyväksyttyjä kassanhallintaohjeita; tämä voi määrätä rahoitusorganisaation ja/tai maksuratkaisujen tarjoajan olevan luottotahona pitäessä hallussaan varoja asiakkaan hyväksi;

6.1.5 Helmicasino tilillä olevien asiakasvarojen menettäminen ja/tai takavarikointi ja kieltäytyminen noudattamasta asiakkaan vaatimuksia on oikeutettu tapahtumassa jossa, suoraan tai epäsuoraan, Helmicasinoin sääntöjä on rikottu ja/tai oikeudettomia toimenpiteitä on ilmennyt ja toiminta on yhteydessä Helmicasino pelitiliin.

6.1.6 Siirtää Tilinomistajan tilin tai tilillä olevat varat toiselle lisensoidulle ja laillisesti toimivalle entiteetille, kunhan pelaajalle ilmoitetaan asiasta etukäteen, ja pelaajalle annetaan riittävästi aikaa sekä mahdollisuus kieltäytyä (opt out) kyseisestä siirrosta.

6.1.7 Tilin haltijan data ja/tai lisenssin siirto, ilman ennakkoilmoitusta toiseen lailliseen yksikköön, mihin tahansa maahan, jonka hallinta on Prozone Limited:illä; Prozone takaa, että data siirretään ja käsitellään lakien, tietosuoja-asetusten tai vastaavien mukaisesti.

6.1.8 Tilin haltijan data ja/tai lisenssin siirto, vastuut ja vakuudet ilman ennakkoilmoitusta toiseen lailliseen yksikköön, mihin tahansa maahan, jonka hallinta on Prozone Limited:illä; Prozone takaa, että kaikkia vastuita tullaan kunnioittamaan.

6.1.9 Henkilö, joka yrittää luoda Helmicasino pelitilin, pitää osoittaa ja todistuksella todistaa ettei ole alle 18-vuotias. Alaikäiset eivät voi rekisteröityä pelaajiksi, eivätkä omistaa Helmicasino-tiliä. Helmicasino pidättää oikeuden vaatia todistuksen iästä ja suorittaa pelitilin tarkastuksen todentaakseen annetun informaation oikeellisuuden. Tilit voidaan määrätä pelikieltoon kunnes ikä on tyydyttävällä tavalla todistettu.

7. Epäsopiva Käyttäytyminen

7.1 Tilinhaltija takaa ja osoittaa vaadittaessa milloin vain ettei tapahdu tai ole voimassa mitään seuraavassa lueteltua.

7.1.1 Nykyinen kotipaikka ei ole missään seuraavista maista: Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brazil, British Indian Ocean Territory, British Virgin Islands, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Christmas Island, Cocos Islands, Colombia, Comoros, Congo, Cook Islands, Costa Rica, Cuba, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, East Timor, Ecuador, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, Fiji, France, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Germany, Georgia, Ghana, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italy, Ivory Coast, Jamaica, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Luxembourg, Macau, Madagascar, Malaysia, Malawi, Maldives, Mali, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Moldova, Mongolia, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolk Island, North Korea, Oman, Pakistan, Palau, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reunion, Russia, Rwanda, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Solomon Islands, Somalia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, St. Helena, Sudan, South Sudan, Suriname, Swaziland, Switzerland, Syria, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Tokelau, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, UAE, Uganda, Ukraine, United Kingdom, United States, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands, Wallis and Futuna Islands, Western Sahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe. Kaikki voitot niiltä pelaajilta, jotka asuvat jossain luetelluista maista, takavarikoidaan ja tilit suljetaan. Internetrahapelaaminen voi olla kokonaisuudessaan tai osittain rajoitettua joillain alueilla. Laillisten syiden takia pelaajat, joiden kotipaikka on tällaisissa maissa eivät ole/ovat oikeutettuja pelaamaan jackpot-kolikkopelejä, NetEnt pelejä tai NYX pelejä. Helmicasino.com ei ota vastuuta internetrahapelaamisesta alueilla, joiden lainsäädännön mukaan se on laitonta;

7.1.2 Rajattu tai vähentynyt oikeustoimikelpoisuus;

7.1.3 Toimiminen toisen puolesta;

7.1.4 Luokiteltu ongelma ja/tai pakonomaiseksi pelaajaksi;

7.1.5 Rikollisten ja/tai muiden luvattomien toimijoiden rahojen tallettaminen; pienenkin laittomaan rahanpesuun tai sen mahdollisuuteen viittaavan signaalin perusteella me tiedotamme asiasta asianmukaiselle viranomaiselle;

7.1.6 On kiellettyä tallettaa rahaa ja/tai käyttää korttia, johon tilinomistaja ei ole auktorisoitu käyttäjä tai korttia käytetään lainkäyttöalueilla, jossa pelaaminen on kielletty;

7.1.7 Rikollisen toiminnan edistäminen toiminnoissa, joihin Helmicasino-pelitili voidaan suoraan tai epäsuorasti liittää, on kielletty;

7.1.8 Jos jollain laillisella syyllä on rajoitettu tilin avaamista, palveluiden tilaamista tai niiden käyttöä, koskien Helmicasinoia ja sen tarjoamia pelejä, on pelaajan itsensä vastuulla selvittää onko heidän pelaamisensa laillista;

7.2 Helmicasino takaa ja vastaa aina seuraavista toimintatavoista:

7.2.1 Tilinomistajan varojen turvallinen ja tarkoituksenmukainen hallinta; ja/tai

7.2.2 Ottaa huomioon kulut ja maksaa soveltuvin osin maksut sopimuksentekopaikan peliviranomaiselle;

7.2.3 Hallinnoi tilinomistajaa koskevaa dataa sopusoinnussa soveltuvien lakien, kuten tietosuojalain tai vastaavan kanssa.

7.2.4 Helmicasino-tilin tulee olla avattu, hallinnoitu ja asetettu sopivaan rahayksikköön, joka on sovittu tilinhaltijan ja Helmicasinoin välillä. Kaikki esitettävät rahasummat liittyen maksajaan ja voittoihin on ilmoitettava sovitussa rahayksikössä sitä edustavan symbolin kera. Helmicasino laskee ja asettaa kaikki tiedot, mukaan lukien rahanvaihtokurssit, yhteistyössä hyväksyttyjen rahoituslaitosten kanssa ajantasaiseen ja soveltuvaan kurssiin. Pieniä eroja voi esiintyä hyväksyttyjen ja kirjattujen summien välillä vaihtokurssien välillä olevien erojen johdosta.

7.3 Tilinomistajalla voi olla vain yksi Helmicasino-tili kerralla. Tapauksessa, jossa tätä sääntöä on rikottu, Helmicasino saa oikeuden sulkea ja/tai poistaa tarpeettomat Helmicasino-tilit joita sääntöjä rikkoneella tilinomistajalla on. Kun meillä on kohtuullisia syitä epäillä, että jollain asiakkaalla on useita pelitilejä meillä, me saamme oikeuden vapaan harkintamme mukaan jäädyttää ko. asiakkaan tilin tai sulkea tili välittömästi ja asiakas tulee menettämään siten kaikki voittonsa. Asiakkaan tulee myös huomioida että aiempia talletuksia ei palauteta. Asiakas on myös vastuussa Helmicasinoille koituneista vahingoista ja kuluista joita petoksen takia on tullut. Helmicasinoille on myös syntynyt oikeus kohdentaa uudelleen varat tarpeettomaksi tulleelta Helmicasino tililtä yhdelle Helmicasino tilille ja poistaa kaikki jäljelle jääneet tarpeettomat tilit. Bonuksia ei jaeta tarpeettomille tileille, joiden varat voidaan uudelleen kohdentaa.

8. Vahvistaminen ja Rahanpesutarkistukset

8.1 Helmicasino.com ei tee rahansiirtoja asiakkaan tililtä ennen kuin yhtiö suorittanut varmennusprosessin hyväksyttävästi.

8.2 Helmicasino varaa oikeuden pyytää sinulta dokumentteja tai tehdä muita tarvittavia menettelyjä tilin varmennusta varten. Nämä sisältävät, mutta eivät ole rajoitettu henkilötodistuksiin, pankkikortteihin, tiliotteisiin, omaisuuden ja varojen alkuperään sekä talouslaskuihin. Tämä prosessi suoritetaan ollaksemme varma pelaajan iästä ja henkilöllisyydestä sekä kotiosoitteesta. Pelitilin varmennus tehdään viimeistään silloin, kun pelitilin haltijalla on yhteenlaskettuja talletuksia ja kotiutuksia yhteensä kahden tuhannen Euron (EUR 2000) edestä. Kun dokumentteja pyydetään, pelaajan tulee ladata dokumentit suoraan Helmicasino pelitilin kautta (Oma pelitili > Varmennus). Kun dokumentteja pelitilin varmennukseen pyydetään, tullaan kaikki odottavat kotiutukset perumaan. Kun varmennus on suoritettu, pelitilin haltija voi pyytää uutta kotiutusta. Jos pelitiliä ei ole varmennettu kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun pyyntö tehtiin, pelitili jäädytetään niin, että sillä ei voi pelata tai suorittaa tilitapahtumia.

8.3 Me kiellämme ankarasti käyttämästä robotteja, mekaanisia tai sähköisiä, tai muita välineitä automaattisesti tapahtuvaan päätöksentekoon, jos sellaista yritetään jonkin asiakkaamme tekemänä tai vierailijan taikka kolmannen osapuolen toimesta. Jos tällaista havaitaan, sen seuraamuksena kaikki vedot mitätöidään siitä asti, kun tästä toiminnasta ovat voitot tulleet pelaajan hyväksi. Eliminoitua panosta ei palauteta pelaajalle ja mahdolliset bonukset menetetään.

8.4 Jos suoritettuja talletuksia ei käytetä selkeästi pelitarkoitukseen tai vedonlyöntiin, on olemassa epäilys väärinkäytöstä (esimerkiksi kun tarkoituksenmukainen pelitaso ei toteudu) tai että asiakasta pidetään vaihtokurssin vaihtelun avulla keinottelijana ja siinä tapauksessa Helmicasino pidättää oikeuden täydelliseen omaan harkintaan perustuvaan oikeuden kunkin talletuksen perumiseen osittain tai kokonaan, sekä kaikkien tässä yhteydessä aiheutuneiden kulujen perimiseen. Helmicasino pidättää myös oikeuden sulkea pelitili harkitsemaansa ajaksi.

8.5 Asiakkaiden tulee pysyä jatkuvasti vastuuntuntoisina pitääkseen yllä ja turvatakseen turvallisuuden omilla tileillään. Asiakkaan ei tule sallia kolmannen osapuolen pääsyä tililleen tai käyttää tiliään. Menetykset jotka aiheutuvat tästä, eivät ole korvattavia meidän taholtamme, emmekä ole vastuussa niistä millään tavalla. Tähän vedoten ohjaamme huomiosi meidän yksityisyyskäytäntöömme, mikä sinun tulee lukea huolellisesti näiden ehtojen rinnalla. Jos jokin voitto johtuu tilin käytöstä kolmannen osapuolen toimesta, se takavarikoidaan ja tili suljetaan pysyvästi.

8.6 Asiakkaan ei tule sallia minkään kolmannen osapuolen käyttää omia tunnuksiaan palveluun kirjautumiseksi. Asiakas ottaa täyden vastuun salliessaan tällaisen toiminnan ja, huolimatta tässä esitetyn muunlaisen korvauksen yleisyydestä, turvaa Helmicasinoia tappioilta ja suojaa menetyksiltä jotka aiheutuvat tunnuksen luovutuksesta aiheutuvista vahingoista.

9. Aktiivimattomat/Passiiviset Tilit

9.1 Jollei pelaaja tee mitään suorituksia pelitilillään yhtäjaksoisen 30 päivän jakson aikana. Helmicasino.com yrittää huomauttaa tästä pelaajalle rekisteröintisähköpostitilin välityksellä kertoen tilillä olevien varojen määrän. Helmicasino.com lähettää tilin saldon pelaajalle tai vastuulliselle taholle, ellei pelaajaan saa tyydyttävästi muutoin yhteyttä.

9.2 Pelitili luokitellaan 'ei-aktiiviseksi', jos pelitilillä ei ole ollut aktiivisuutta (pelitilille kirjautuminen mukaan luettuna) kuutena (6) peräkkäisenä kuukautena. Pelaajalle ilmoitetaan siitä, että pelitilin status on muuttumassa ei-aktiiviseksi vähintään 30 päivää ennen kuin status muuttuu ei-aktiiviseksi. Pelaajalle ilmoitetaan myös muutoksen seuraamuksista, mukaanluettuna mahdolliset kulut, joita saatetaan periä. Ilmoitus sisältää myös tiedon pelitilin varojen nostomahdollisuudesta. 12 kuukauden ei-aktiivisuuden jälkeen pelitili luokitellaan lepotilassa olevaksi, ja pelaajiin otetaan jälleen yhteyttä.

9.3 Kuluja veloitetaan ei-aktiivisilta pelitileiltä vain, kun pelitilien saldo ei mene negatiiviseksi. Kuluja ei veloiteta ei-aktiivisilta pelitileiltä, jotka pelaaja on itse laittanut tauolle, tai jotka ovat blokattu lisenssin haltijan toimesta.

9.4 Helmicasino pidättää oikeuden sulkea inaktiivisen pelitilin kun se on saavuttanut nollabalanssin.

9.5 Nostaakseen varat ei-aktiiviselta tai lepotilassa olevalta pelitililtä, joka on Malta Gaming Authorityn toimivallan alaisuudessa, suljetut, blokatut tai tauolla olevat pelitilit Helmicasino.com:illa tarvitsevat täyden vahvistuksen pelaajan henkilöllisyydestä, kotiosoitteesta, käytetyistä maksumenetelmistä sekä pelaajan pankkitilin SWIFT-koodista ja IBAN-tilinumerosta.

9.6 Käyttäjä ei saa olla mukana vilpillisessä, salailevassa tai muunkaltaisessa laittomassa toiminnassa suhteessa käyttäjän tai kolmannen osapuolen osallistumiseen mihin vaan Helmicasinoin peliin, eikä myöskään ole luvallista käyttää mitään ohjelmistoavusteista menetelmää tai tekniikkaa taikka teknistä välineistöä auttamaan missään pelissä. Helmicasino näin ollen pidättää oikeuden mitätöidä käyttäjän osallistumisen peliin tai sulkea pelitilin tällaisen käyttäytymisen seurauksena.

9.7 Ainoastaan yksi käyttäjätili – per henkilöllisyys, talous, katuosoite ja IP-osoite¬ – on sallittu. Säännön rikkominen johtaa jäädytettyihin varoihin ja suljettuun tiliin ilman ennakkovaroitusta.

9.8 Rahapelaaminen internetissä voi olla laitonta oleskelupaikkasi lainsäädännön nojalla; jos on niin, et ole oikeutettu pelaamaan tai käyttämään yhtään maksutapaa suorittaaksesi siirron. Helmicasino ei ota mitään vastuuta mistään rikkomuksista tämän ehdon perusteella.

9.9 Pelaajalla on oikeus sulkea tilinsä lähettämällä viestin rekisteröintisähköpostista tänne support@Helmicasino.com tai ottamalla yhteyttä Helmicasinoiin live chatin kautta ja pyytää sulkemaan tilin ja ilmoittaa syyn sulkemiselle.

9.10 Pelaajalla on oikeus asettaa rahoituksellisia rajoja panoksille sekä häviöille ja oikeus asettaa rajat sessioiden kestolle ja myös asettaa aika näkyviin todellisuusikkunaan. Pelaajalla on myös oikeus laittaa peliaika loppumaan tililtä kolmekymmentäyksi (31) päivää etukäteen kuten myös oikeus sulkea pelitili aina viiden (5) vuoden ajanjaksolla kuten Maltan Peliviranomaiset (MGA) määrittelevät.

10. Talletukset ja Nostot

10.1 Osana pelaajan rekisteröitymisprosessia me voimme suorittaa haun auktorisoidun kolmannen osapuolen kanssa varmistaaksemme henkilöllisyytesi. Auktorisoitu kolmas osapuoli voi suorittaa tarkistuksia minkä tahansa varmenteen, jonka on toimittanut joku verifioinnin tarjoaja, niitä tietokantoja vastaan joihin näillä tarjoajilla on pääsy. Kun haku on päättynyt, kaikki tiedot palautetaan.

10.2 Pelaajana voit tehdä talletuksia Helmicasino-tilillesi käyttämällä pankkikorttia, tilisiirtoa, elektronisia lompakoita, matkapuhelinlaskutusta tai vouchereita. Minimitalletus on aina Helmicasinoin päätös ja on esitetty joka kerta talletuksen yhteydessä.

10.3 Pelaaja voi tehdä talletuksia vain omalle Helmicasino tililleen ja vain henkilökohtaisella kortilla ja/tai maksutavalla jotka ovat heidän omissa nimissään. Siinä tapauksessa että maksu on tehty kortilla tai maksutavalla, joka ei kuulu pelitilin omistajalle, yhtiö pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot.

10.4 Pelaaja ei saa antaa kolmansien osapuolien tehdä talletuksia tai nostoja Helmicasinopelitililtään.

10.5 On ainoastaan tilinhaltijan täydellisellä henkilökohtaisella vastuulla noudattaa sääntöä 10.4.

10.6 Jos Helmicasino ei vastaanota talletettua summaa viikon sisällä varsinaisesta talletuksesta tilille, Helmicasino varaa oikeuden poistaa ko. summan. Tässä tapauksessa, Helmicasino varaa myös oikeuden pyytää negatiivisen saldon takaisinmaksua pelaajan tililtä. Suojellakseen oikeuksiaan, Helmicasino varaa laillisen oikeuden tehdä kaiken voitavansa, jos pelaaja ei suostu yhteistyöhön tälläisen tapahtuman sattuessa.

10.7 Koskien sisäisiä siirtoja tilin sisäisesti, Helmicasino pidättää oikeuden korjata manuaalisesti, ilman ennakkoilmoitusta asiakkaalle, minkä vaan tapahtuman takia, jota voidaan pitää spekulaationa valuuttakurssien heilahteluista.

10.8 Kaikki voitot talletetaan asiakkaan Helmicasino-tilille. Helmicasino-tililtä tapahtuvat nostot pitää aina tehdä samalle pankkitilille, josta varat on alun perin peräisin. Nostot voidaan tehdä ainoastaan pankkikortille, pankkitilille tai e-lompakkoon, joka on asiakkaan nimissä.

10.9 Välttääksemme turhia viivästyksiä hoitaessamme nostotoimeksiantoja, me olemme riippuvaisia siitä, että tiedot, jotka asiakkaat tarjoavat, ovat täydellisiä ja oikeita.

10.10 Helmicasino pidättää oikeuden lisätä miniminostomäärän eri maksumenetelmille kuten aika ajoin informoimme asiakasta kotitusosiossa, joka on oma osastonsa Helmicasino-sivustolla.

10.11 Jos asiakas esittää pyynnön, että pienempi summa kuin miniminostosumma maksettaisiin ulos, me voimme laskuttaa asiakkaalta kohtuullisen maksun riippuen kotiutuksen tavasta.

10.12 Me pidätämme oikeuden rajoittaa maksuttomien kotiutusten määrää asiakasta kohden ajanjakson sisällä, jonka me päätämme. Me pidätämme myös oikeuden veloittaa korotetun taksan niistä ulosmaksuista pankkitileille, joita ylläpitävät EU:n ulkopuolella sijaitsevat pankit.

10.13 Me emme salli pelaamista luotolla. Kuitenkin, jos tulos on rekisteröity väärin ja asiakkaan tiliä on veloitettu väärällä perusteella, me pidätämme oikeuden hyvittää asiakkaan tiliä tietojamme vastaavalla tavalla. Tapauksessa jossa tili näyttää negatiivista saldoa korjattuamme tuloksen (toisin sanoen, asiakas on lyönyt vetoa tällä rahalla), asiakas on velvoitettu palauttamaan summan, joka on virheellisesti vastaanotettu.

10.14 Asiakkaille, jotka toimivat kolmannen osapuolen puolesta tai tähtäävät ammattimaiseen vedonlyöntiin puhtaana tarkoituksenaan tuottaa voittoa, voidaan heidän kotiutukset kieltää osittain tai kokonaan, erityisesti jos heidän vetokuvionsa on tarkoitettu vahingoittamaan Helmicasinoia taloudellisesti.

10.15 Jos voitat 100 000 € tai enemmän, ja päätät kotiuttaa suurimman osan summasta (yli 50%), on meillä oikeus jakaa maksut kymmeneen osaan niin, että 10% maksetaan joka kuukausi 10 kuukauden ajan, kunnes koko summa on maksettu ulos. Millekään summille ei makseta korkoja.

10.16 Ennen kuin oikean rahan kotiutusta voi pyytää, on pelaaja tehtävä vähintään kolmenkymmenen (EUR 30) euron talletus. Talletus tulee kierrättää yhden (1) kerran ennen kotiutusta.

10.17 Ennen kuin oikean rahan kotiutusta voi pyytää, tulee kaikki talletukset kierrättää vähintään yhden (1) kerran.

10.18 VPN:n tai proxyn käyttäminen henkilötietosi ja paikkatietosi salaamiseksi kirjautuessasi meidän palveluumme on täysin kiellettyä. Helmicasino pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot, perua kaikki bonukset ja sulkea pelaajan pelitilin jos mitään VPN/Proxy/Cloud palveluita on käytetty.

10.19 Pelaajan on kiellettyä myydä, siirtää, ja/tai hankkia tilejä toisille/toisilta pelaajilta.

10.20 Pelaajien on kiellettyä siirtää varoja pelaajatilien välillä.

10.21 Helmicasino pidättää oikeuden käyttää käsittelymaksuja talletuksissa ja nostoissa erilaisilla nostomenetelmillä kuin asiakas on ilmoittanut ”talletus ja nosto”-osiossa pelaajatilillä, Helmicasino-verkkosivustolla.

10.22 Siinä tapauksessa, että tili on suljettu ja teemme manuaalisen siirron, pidätämme oikeuden velottaa maksu kulujen peittämiseksi.

10.23 Helmicasino tarkistaa kaikki tehdyt siirrot estääkseen rahanpesua.

10.24 Pelaaja on yksin vastuussa kaikista Helmicasinoilta kerättyjen palkintojen ja/tai voittojen mahdollisista veroista.

11. Vastuullinen Pelaaminen

11.1 Me olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle tarpeellisen tuen, jotta voit pelata vastuullisesti. Me tarjoamme valikoiman vaihtoehtoja auttaaksemme sinua hallitsemaan pelaamistasi. Nämä sisältävät:

11.1.1 talletus/sisäänpääsyrajat; 11.1.2 aikalisät; ja 11.1.3 itsensä poissulkemisen.

11.2 Vaikka käytämme kaikkia mahdollisia tapoja toteuttaaksemme vastuullisen pelaamisen säännöstöämme ja ylläpidämme niihin tarkoitettuja työkaluja, emme ota mitään vastuuta jos jatkat pelaamista ja/tai pyrit käyttämään palvelua tarkoituksenasi olla vapaaehtoisesti käyttämättä näitä sinulle osoitettuja palveluja ja toimenpiteitä.

11.3 Talletusraja 11.3 Voit asettaa talletusrajan tilillesi yhdelle (1) päivälle, seitsemälle (7) päivälle tai yhdelle (1) kuukaudelle. Talletusraja per tapahtuma on myös mahdollista asettaa. Voit päättää kasvattaa rajaasi tilillä; tämä tulee voimaan seitsemän (7) päivän päästä. Saadaksesi yksityiskohtaisempaa tietoa talletusrajasta, ota meihin yhteyttä support@Helmicasino.com, tai aseta raja livechatin kautta. Kaikki vahvistetut talletusrajan pienennykset astuvat voimaan välittömästi.

11.4 Aikalisä 11.4 Jos haluat pitää tauon pelaamisessa, voit hakea ”aikalisää” tilillesi yhdeksi (1) päiväksi, yhdeksi (1) viikoksi tai yhdeksi (1) kuukaudeksi. Kun asetat aikalisän, me suljemme tilin asetetuksi ajaksi. Asettaaksesi aikalisän tilillesi, ole hyvä ja aseta aikalisä suoraan sivuston kautta. It will not be possible to revoke or decrease your time-out request during the time-out period for any reason. Kun aikalisä päättyy, tilisi avataan automaattisesti ja voit taas kirjautua pelitilillesi. Jos haluat tehdä kotiutuksen Aikalisän (Time-Out) aikana, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun support@Helmicasino.com kotiutuspyynnön tekemiseksi.

11.5 Itsensä poissulkeminen 11.5 Me tarjoamme poissulkemismahdollisuuden, joka sallii sinun sulkea tilisi määritetyksi ajaksi tai määräämättömäksi ajaksi. You may opt to self -exclude directly through the Site for a period of one (1) year, or an indefinite period. You may also request self-exclusion by contacting us at support@Helmicasino.com specifying the period for which you would like to self-exclude or to request an indefinite self-exclusion. Valitsemalla itsensä poissulkemisen, me suljemme tilisi, suljemme sinut ulos kaikesta markkinointiviestinnästä ja palautamme positiivisen saldon sinulle. Jos haluat tehdä kotiutuksen Itsensä Poissulkemisen aikana, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun support@Helmicasino.com kotiutuspyynnön tekemiseksi. If you would like to increase, decrease or revoke your self-exclusion period, please contact support@Helmicasino.com to do so.

11.6 Jos valitset itsesi poissulkemisen, me vahvasti suosittelemme että teet saman muilla pelisivuilla, joilla pelaat. Suosittelemme myös, että poissulkemisen aikana etsit jatkotukea sellaisilta organisaatiolta kuten https://www.rgf.org.mt/ tai https://www.begambleaware.org/. Voit lukea lisätiedot Vastuullinen Pelaaminen-sivun alta, tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

12. Turvallisuuteen liittyvät Säännöt

12.1 Rekisteröitymisen aikana pelaaja saa henkilökohtaisen pelitilinnumeron. Pelaaja valitsee myös käyttäjätunnuksen ja salasanan. On pelaajan omalla vastuulla olla jakamatta tätä tietoa eteenpäin. Jos pelaajalla on aihetta epäillä, että joku kolmas osapuoli on saanut käsiinsä nämä tiedot, pelaajan tulee ottaa välittömästi yhteyttä Helmicasinoin asiakaspalveluun jolloin hän saa uuden salasanan. Helmicasinoilla ei ole velvollisuutta säilyttää käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Jos pelaaja hukkaa, unohtaa, hävittää tai jakaa nämä tiedot kolmannen osapuolen kanssa, tai on muutoin estynyt kirjautumaan sivustolla tai mihin tahansa palveluun muusta kuin Helmicasinoin virheestä johtuen, Helmicasino ei ole vastuussa, eikä voida pitää vastuullisena mihinkään vaatimuksiin koskien tätä tiliä.

12.2 Puhelinkeskustelut pelaajan ja Helmicasinoin välillä nauhoitetaan turvallisuus ja koulutustehtävien vuoksi, sekä täyttääksemme turvallisuus ja/tai taloudelliset/tilinpidolliset lailliset vaatimukset.

12.3 Kaikki sähköinen viestinä pelaajan ja Helmicasinoin välillä säilytetään täyttääksemme turvallisuus ja/tai taloudelliset/tilinpidolliset lailliset vaatimukset.

13. Hyvittäminen

13.1 Olet täten velvollinen korvaamaan, puolustamaan ja pitämään meidät ongelmien ulkopuolella, koskien kaikkia menetyksiä, vastuita, vaurioita, kustannuksia (mukaan lukien perustellut ulkopuoliset asianajajapalkkiot ja tuomioistuinkulut) väitteitä, ja toimenpiteitä, sinun laskusi, omistussuhteesi, voittamasi palkinnon käyttö/väärinkäyttö, ja kaikki sinun toimesi ja puutteet jotka liittyvät julkisten oikeuksiesi käyttöön, kunnian- tai yksityisyytesi loukkaamiseen. Me pidätämme oikeuden, sinun omalla kustannuksellasi, varmistaa yksinomaisen puolustuksen ja kontrollin kaikissa tapauksissa mitkä muuten edellyttää korvausta sinulta, sellaisessa tapauksessa, suostut yhteistyöhön kanssamme puolustaaksemme sellaista asiaa.

13.2 Muiden käytettävissä olevien korjauskeinojen lisäksi, jos rikot mitään ehtoa me olemme oikeutettuja pidättämään tililtäsi positiivisen saldon suorittaaksemme minkä tahansa meitä vastaan nostetuista vaatimuksista liittyen yllä olevaan kohtaan 12.1.

14. Takuun Vastuuvapauslausekkeet

14.1 Sinä nimenomaisesti ymmärrät ja hyväksyt, että sinun palveluiden käyttösi tapahtuu puhtaasti omalla vastuullasi. Palvelu on tarjottu ”kun on” ja ”kun on saatavilla” –periaatteella, ilman mitään takuita, eikä kuten nimenomaisesti sisältyvää, sisällytettyä, ilman rajoituksia, sisältyen takuihin ja vaihdettavuuteen, terveyteen ja eritysiin tarkoituksiin ja noudattamatta jättämisiin.

14.2 Sinä tunnustat että meillä ei ole kaikenylittävää kontrollia tai velvollisuutta suorittaa mitään toimenpidettä koskien: mitkä pelaajat saavat sisäänpääsyn palveluihin; mitä vaikutuksia palveluihin voi sinuun olla; miten voit tulkita palvelunkäyttöä taikka mitä toimenpiteitä voit tehdä, kun olet paljastunut palveluntarjoajalle.

15. Vastuun rajoitukset

15.1 Helmicasino ei ota mitään vastuuta mistään menetyksestä, kuluista, kustannuksista tai vahingoista joiden väitetään johtuvan verkkosivustosta tai sen sisällöstä suuteessa sinun sivuston käyttöösi, pelaamiseeen, kampanjoihin tai kommunikointiin.

15.2 Sinä kirjaudut sivustolle ja käytät siitä omalla vastuullasi. Sivusto ja toiminnot tarjotaan ilman takuuta.’

15.3 Ellei muuta ole mainittu ehdoissa, Helmicasino ei ole vastuussa seuraavista haitoista joihin liittyy: pelaajan tulot, maine, voitot, liiketoiminta, yhteysongelma, huijaaminen, kuolema/terveyden menetys tai näistä seuraava haitta taikka muusta syystä johtuva vastuu.

15.4 Helmicasino itse noudattaa näitä käyttöehtoja, eikä ole vastuussa toteutuksenviivästyksistä tai virheistä missään ehtojen vaatimuksissa jos sellainen myöhästyminen tai virhe on tulosta tapahtumista tai olosuhteista, joihin Helmicasino ei voi vaikuttaa. Sellaisten olosuhteiden vallitessa määräaikaa täytyy pidentää tai tehtävässä on epäonnistuttu.

16. Tekijänoikeudet

16.1 Sinä myönnät että palvelu ja kaikki palvelussa julkaistu materiaali, sisältäen muun muassa tekstin, grafiikan, valokuvat, logot, nappulakuvakkeet, graf. kuvat, tavaramerkit, audio- ja videoklipit, tietokannat, data kokoelmat, data ja ohjelmistot (yhdessä palvelusisältö) on omistuksessa ja kontrolloituna lisensoidun toimesta tai yksinoikeudella meidän taholtamme. Et saa kopioida, liittää, esittää, kommunikoida yleisön kanssa tai muulla tavalla käyttää palvelun sisältöä, paitsi kuten sallittu tai luvattu palveluntarjoajan taholta aika-ajoin.

16.2 Voit tulostaa yhden kappaleen ja voit ladata otteita kaikista palvelun niistä sivuista, joihin sinulla on pääsy. Tällaiset tulosteet ja tallennetut tiedot ovat vain henkilökohtaiseen, ei kaupalliseen käyttöösi.

17. Irtisanoutuminen

17.1 Jos haluat irtisanoa (ts. sulkea) tilisi, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostin support@Helmicasino.com tai verkkosivujen chat-toiminnon avulla.

17.2 Me voimme, harkintamme mukaisesti poistaa tilisi tai oikeutesi tilinkäyttöön ilman varoitusta, mikäli rikot olennaisesti näitä ehtoja, osallistut mihin tahansa sopimattomaan toimintaan tai me toteamme harkintamme perusteella, että palvelu ei sovellu sinulle jollain muulla tavalla.

17.3 Kun me kohtaan 17.2 vedoten suljemme tilisi, tilisi saldoa ei palauteta eli se menetetään siinä laajuudessa mitä mahdolliset korvausvaatimuksemme tulevat olemaan. Välttääksemme epäselvyyksiä, me emme hyvitä mitään bonuksia tilillesi, etkä sinä ole oikeutettu mihinkään epäsuoraan voittoon enää sulkemispäivämäärän jälkeisenä aikana (kun me tai sinä vetoamme näihin ehtoihin).

18. Bonusten käyttöehdot

18.1 Kaikki tarjoukset joita asiakas vastaanottaa Helmicasinoilta ovat henkilökohtaisia voimassa ainoastaan tiettyyn asiakkaaseen nähden, paitsi jos toisin on kerrottu.

18.2 Kun otat osaa tarjouksiin, ilmaiskierroksiin, ilmaisvetoihin tai muihin tarjouksiin, joita on markkinoitu kumppaneiden kautta sähköpostitse, tekstiviestillä tai muita kanavia käyttäen, täytyy talletus/bonus kierrättää Ryhmässä A, B tai C. Ryhmässä D pelaaminen on kiellettyä, kun pelaajalla on aktiivisena oleva bonus. Ryhmässä D kierrättäminen voivat johtaa bonusrahan sekä bonuksen avulla saatujen voittojen mitätöintiin. Ryhmä A – Slots, Video slots, Scratch Cards = 100%
Ryhmä B - Jack Hammer, Jack Hammer 2, Jackpot Jester 50000, Jackpot Jester Wild Nudge, Mystery Joker = 50%
Ryhmä C - Live Casino = 0%
Ryhmä D – Kaikki muut pöytäpelit, kaikki videopokerit, 5 Families, Book of Gods, Champions of Rome, Double Dragons, Jackpot Raiders, Lucky Fridays, Marching Legions, Money Train 2, Robin Hood Shifting Riches, Serengeti Kings, Solar King, Solar Queen, Solar Temple, Street Fighter™ II: The World Warrior Slot, Thunderstruck Wild, 100 Bit Dice, Dark Vortex, Kings of Chicago, Slotdice, White Rabbit, Wizard Shop, Jokerizer, Craps, Pearls of India, 1429 Uncharted Seas, 5 Families, Astro Cat Deluxe, Beautiful Bones, Beavis and Butthead, Big Bad Wolf, Big Bad Wolf Christmas Edition, Blood Suckers, Bloodsuckers II, Bonanza, Book of 99, Book of Gods, Cash Ultimate, Castle Builder, Castle Builder 2, Castle Builder II, Champions of Rome, Coins of Egypt, Cosmic fortune, Dazzle Me, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Double Dragons, Eggomatic, Epic Joker, Flowers, Forsaken Kingdom, Guns N Roses, Hellcatraz, Jack and the Beanstalk, Jackpot Raiders, Jimi Hendrix, Jokerizer, Jungle Spirit: Call of the Wild, Koi Princess, Lucky Fridays, Marching Legions, Money Train 2, Motörhead, Mythic maiden, Neon Staxx, Primal Megaways, Reel Rush, Return of the Dead, Robin Hood Shifting Riches, Scrooge, Secrets of Atlantis, Serengeti Kings, Sky Hunters, Solar King, Solar Queen, Spacewars, Stardust, Starmania, Steam Tower, Street Fighter™ II: The World Warrior Slot, Supernova, Terminator 2, The Invisible Man, The Wish Master, Thunderstruck, Thunderstruck II, Thunderstruck Wild, Tomb Raider, Tomb Raider: Secret of the Sword, Tower Quest, Vikings Video Slot, Village People, Wild Swarm, Wilhelm Tell, Wilderland, Wolfpack Pays, Craps, Pearls of India, Razor Shark, Book of Fallen, Erik the Red, Rainbow Ryan, Midas Golden Touch, Fruit Warp, Butterfly Staxx 2, Hotline, Steam Tower, Spinata Grande, Secrets of Christmas, Secret of the Stones, Drive: Multiplier Mayhem, Jungle Spirit: Call of the Wild, Wild Water, Flowers, Jack and the Beanstalk, Koi Princess, Finn's Golden Tavern, Piggy Riches, Secrets of Atlantis, kaikki jackpot-pelit, kaikki pelit, joissa on "bonusosto-ominaisuus" = 0%.

18.3 Kierrätyksen maksimipanos aktiivisena olevan Casinobonuksen ja Live Casinobonuksen kierrättämisessä on yhden pelikierroksen/pyöräytyksen aikana 5€, ellei bonuksen säännöissä ja ehdoissa muuta mainita. Suurempien panosten käyttäminen tai Ryhmän D pelien pelaaminen johtaa bonusrahan, ilmaiskierrosten ja mahdollisten bonusrahalla saatujen voittojen pidättämiseen.

18.4 Pelaaja ei voi tehdä nostoja pelitililtä sinä aikana, kun tilillä on aktiivista bonusta, ilman että kaikki vaatimukset on täytetty.

18.5 Ennen kuin kotiutuspyyntö voidaan tehdä, pelaajan tulee suorittaa kierrätysvaatimukset määritellyssä ajanjaksossa bonuksen aktivoinnin yhteydessä ilmoitettuna aikana. Bonuksen kierrättämisen epäonnistuminen poistaa bonuksen, ja bonus sekä kaikka kaikki voitot tullaan mitätöimään.

18.6 Kaikki Helmicasinon myöntämät bonukset ovat voimassa vain kerran pelitiliä kohden, taloutta kohden, IP-osoitetta kohden sekä koskien muita alueita, joissa on jaettu tietokoneita useille käyttäjille (mm. toimistot, kirjastot, yliopistot).

18.7 Kaikki voitot, jotka on saatu bonustarjouksien avulla katsotaan bonusvoitoiksi, ja kotiutusta ei voida näistä voitoista tehdä ennen kuin kun bonuksen säännöt ja ehdot on täytetty.

18.8 Bonustarjousta ei voi yhdistää tervetuliaistarjouksiin, ellei muuta ole lausuttu. Casinon bonustarjousta ei voi yhdistää urheiluvedonlyönnin bonukseen, ellei muuta ole lausuttu.

18.9 Jos haluat poistaa jonkun saamasi bonuksen, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen pelaamista ja/tai vedonlyömistä.

18.10 Helmicasino pidättää kaikki oikeudet mitätöidä bonukset ja/tai voitot jotka on saavutettu vilpillisellä toiminnalla, koskien myös oikeutta kieltäytyä käteisvarojen maksusta, mikäli me epäilemme että bonustarjousta on käytetty väärin.

18.11 Jos näitä tarjousten käyttöehtoja rikotaan tai on olemassa todisteita että käyttäjä tai käyttäjäryhmä on tehnyt sarjan vetoja, jotka bonuksen myötä, kasvaneiden tuottojen myötä, ilmaisten vedonlyöntikierrosten myötä takaavat asiakkaalle voittoa, joko yksilönä tai ryhmän jäsenenä ja huolimatta voiton määrästä, Helmicasino pidättää oikeuden pidättää voittojen bonusosuuden ja asettaa panoksille todelliset kertoimet tai peruuttaa ilmaisvedot ja vedot jotka on tehty talletusbonuksilla. Helmicasino pidättää myös oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin laittomaan käytökseen syyllistynyttä asiakasta kohtaan.

18.12 Bonuksella saattaa olla omat säännöt ja ehdot.

18.13 Jos muita ehtoja ei ole mainittu kampanjan aikana, seuraavat ehdot tulee täyttää ennen bonusten nostamista:

19. Urheiluvedonlyönti

19.1 Vedonlyöntivaatimus talletukselle + urheilubonus on 5 kertaa. Vain ne vedot (yksittäinen tai yhdistelmä) joissa täysi kerroin suurempi kuin 1.90 vedonlyöntivaatimuksen täyttyessä. Tämä pätee, ellei markkinointimateriaalissa ole kerrottu muuta.

19.2 Asiakkaalla voi olla käytössään vain yksi aktiivinen urheiluvetobonus kerrallaan.

19.3 Sisäänkirjautumis- ja talletusbonus on ainoastaan sellaisille asiakkaille, jotka eivät ole tehneet aiemmin talletusta Helmicasino-urheiluvedonlyöntiin.

19.4 Yhteistyö muiden asiakkaiden kanssa tarkoituksena saada bonusvaatimukset täyttymään, on kielletty.

19.5 Riskitön pelaaminen (toisin sanoen pelaaminen erilaisin tavoittein samaa peliä tuottamaan toimintaa ilman riskejä) ei laske panostusvaatimusta. Esimerkkejä riskittömästä on esimerkiksi: vedonlyönti kotijoukkueen voiton puolesta ennen aloituspotkua ja vedonlyönti toisaalla olevassa joukkueessa kotijoukkueen voiton puolesta pelin kuluessa. Pelaajat joilla on todettu olevan salaliitto, esimerkiksi: yksi pelaaja lyö vetoa kotijoukkueen puolesta ja toinen vierasjoukkueen puolesta. Näiden tilit suljetaan lopullisesti ja rahat takavarikoidaan.

20. Casino

20.1 Bonus ja talletus tulee pelata vähintään kaksikymmentä (20) kertaa ennen kuin bonus, talletus ja voitot voidaan nostaa tai siirtää toiseen peliin.

20.2 Huomaathan että erilaiset pelit tarjoavat erilaisen prosenttimäärän, kun lasketaan kuukausittaisia pelaamisvaatimuksia.

20.3 Kaikki bonukset mitätöityvät seitsemän (7) päivää myöntämisen jälkeen ellei muuta ole ilmoitettu.

20.4 Kaikki Universal Studios – teemaiset pelit, sekä raha- että ajankulupelit, kuten Frankenstein ja Scarface ovat kiellettyjä lainsäädännöllisistä syistä kaikissa alla olevissa maissa ja kaikki varainsiirrot näiden pelien kanssa on kiellettyjä ja pätemättömiä. Albania, Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Cyprus, Denmark, Estonia, Suomi, Georgia, Greece, Iceland, Ireland, Israel, Italy, Croatia, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Switzerland, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Czech Republic, Turkey, Germany, Ukraine, Hungary, Belarus ja Austria.

20.5 Riskitön pelaaminen (toisin sanoen pelaaminen erilaisin tavoittein samaa peliä tuottamaan toimintaa ilman riskejä) ei tuota etua vedonlyöntivaatimuksen suhteen ennen nostoa. Esimerkkinä riskittömästä pelaamisesta (yksi mahdollisuus, mutta ei rajoitu ainoastaan kyseisiin tapauksiin) on pelata rulettia sijoittamalla samanaikaisesti panokset mustalle ja punaiselle sekä sama Baccarat-pelissä. Pelaajat jotka jäävät kiinni salaliitosta, eli toinen pelaa punaista ja toisaalla toinen pelaa mustaa, tilit suljetaan lopullisesti ja kaikki varat takavarikoidaan.

20.6 Bonus ja kaikki voitot jotka sen avulla on saatu, menetetään jos bonus perutaan, vanhentuu tai forfeitataan.

20.7 Kaikki ilmainen raha/ilmaispyöräytys – kampanjat päättyvät kahdenkymmenenneljän (24) tunnin päästä niiden saamisesta, mikäli mitään muuta ei ole mainittu bonusehdoissa. Kahdenkymmenenneljän (24) tunnin sisällä saadut voitot menetetään, ellei bonuksen kierrätysehtoja ole noudatettu/saatu valmiiksi.

20.8 Vain ensitallettajat ovat oikeutettuja tervetulobonukseen.

20.9 Bonukset on tarkoitettuja tekemään pelaajan pelikokemuksen niin nautinnolliseksi kuin mahdollista ja niitä pitäisi käyttää sovitulla tavalla. Helmicasino.com pidättää oikeuden tutkia jokaisen pelaajan pelitiliä varmistuakseen että kaikki toiminta tapahtuu hyväksyttyjen sääntöjen puitteissa. Kaikki pelaajat, joiden huomataan väärinkäyttävän bonusta, ovat tervetulleita pelaamaan meille, mutta heille ei myönnetä enää muita bonuksia. Helmicasino.com pidättää oikeudet lopettaa tili, peruuttaa bonukset, joita asiakas on saanut sekä lopulliset voitot joita asiakas on bonuksia käyttämällä saanut.

20.10 Epäillyissä tapauksissa, joissa sääntöjä olisi rikottu, Helmicasino pidättää oikeuden lopettaa tili kunnes turvallisuusosasto on suorittanut täyden tutkinnan asiassa. Helmicasinoin lopullisesta tutkinnasta on yksimielinen ja lopullinen Helmicasino pidättää oikeuden takavarikoida bonus ja lopulliset voitot joita bonuksista on seurannut ja takavarikoida kaikki tilillä olevat varat.

20.11 Helmicasino pidättää oikeuden poistaa kaikki voitot, jotka on voitettu nostamalla niiden arvoa aktiivisella bonuksella ja sen jälkeen aktivoida voitot uudella talletuksella oikeaa rahaa käyttäen.

20.12 Niissä tapauksissa että nämä bonusehdot on käännetty englannista jollekin muulle kielelle, nämä ovat vain tarkoitettuja auttamaan pelaajia ja heijastamaan samoja periaatteita, kun alkuperäiskielisessä englanninkielisessä tekstissä. Riitatapauksissa englanninkielinen teksti toimii oikeuslähteenä.

21. Fantasiaurheilun Säännöt & Ehdot

21.1 Huomaa, että tämä osio pätee vain, jos Fantasiaurheilu on tarjolla kyseessä olevalla nettisivulla.

21.2 Tilanteessa, jossa minkäänlaista virheellistä tietoa julkaistaan nettisivulla, Helmicasino ryhtyy korjaaviin toimenpiteisiin virheiden oikaisemiseksi ja muuttamiseksi siten, että tiedot ovat oikein. Mahdolliset voitot, joihin virheellinen tieto on vaikuttanut, tullaan myös muuttamaan vastaavasti.

21.3 Ottelun keskeytyessä mistä tahansa syystä, pelaajan kaikki tapahtumat ovat kuitenkin aina tarkasti kirjautuneet järjestelmäämme. Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen support@Helmicasino.com, mikäli tarvitset lisätietoja.

21.4 Pidätämme oikeuden korjata tai mitätöidä tuloksia jälkikäteen, mikäli pelin tulos aiheutui teknisestä virheestä, pelaajan vilpillisestä käytöksestä tai väärennetystä vedosta. Pidätämme oikeuden peruuttaa kaikki virheellisesti tehdyt maksut.

21.5 Jokainen osallistumiskelpoinen asiakas voi pelata käteispelejä tilin avaamisen ja onnistuneen talletuksen jälkeen.

21.6 Osallistuminen käteispeleihin oikeilla panoksilla edellyttää asiakkaalta talletuksen tekemistä pelitilille alla olevan kuvauksen mukaisesti.

21.7 Helmicasino ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat tietojen syöttämisestä, tietojen tallentamisesta ja käsittelystä sekä toimitettujen tietojen epätäydellisyydestä tai virheellisyydestä. Helmicasino pidättää itsellään oikeuden korjata ilmeiset virheet tulosten tallentamisen ja käsittelyn aikana (esim. Pelaajan henkilöllisyyteen liittyvät virheet, vedot jne).

22. Vedonlyönnin Säännöt & Ehdot

22.1 Urheiluvedonlyönnin tarjoaa:

Soft Construct (Malta) Limited. Soft Construct is a company incorporated in Malta with its principal office atLuxe Pavilion, 2nd level, Diamonds International Building, Portomaso, St Julians, Malta.

22.2 Helmicasino tunnustaa ja hyväksyy vastuunsa transaktioista, jotka on tehty urheiluvedonlyöntikohteeseen, -kohteesta ja/tai sen kanssa, yksinomaan varoista, jotka on saatu Helmicasino-tililtä, pidetty siellä ja/tai maksettu sieltä sovellettavan urheiluvedonlyöntiyrityksen kanssa tehtyjen järjestelyjen yhteydessä.

22.3 Soft Constructin Vedonlyönnin säännöt näet klikkaamalla tästä.

23. Valitukset

23.1 Helmicasino on sitoutunut siihen, että jokaisen pelaajan pelikokemus on positiivinen ja oikeudenmukainen. Mikäli asiakkaalla on kuitenkin aihetta valitukseen hän voi ottaa yhteyttä Helmicasino iin seuraavilla tavoilla: Sähköpostilla osoitteeseen: support@Helmicasino.com Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun LiveChatissa nettisivullamme.

23.2 Helmicasinoin tulee ottaa välittömästi käsittelyyn rekisteröidyn pelaajan sille tai lisenssin myöntäjälle tehdyt valitukset koskien:

23.2.1 Helmicasinoin operoiman pelin toimintaa;

23.2.2 Helmicasinoin operoiman pelin toimintaan liittyvän agentin toimintaa;

23.2.3 miten veto on ratkaistu;

23.2.4 muuta Helmicasinoin tarjoamaan palveluun liittyvää näkökohtaa.

23.3 Valitukset liittyen Helmicasino tiliin liittyvään maksu/tapahtumaan tulee tehdä Helmicasinoille 6 kuukauden kuluessa siitä kun tapahtuma, maksu ja/tai ratkaisu tapahtui,tai olisi pitänyt tapahtua; muutoin Helmicasino varaa oikeuden, oman harkintansa mukaan, olla ottamatta vaatimusta huomioon.

23.4 Mikä tahansa Helmicasino -tiliin liittyvää tapahtumaa koskeva riita jota ei voida ratkaista Helmicasinoin Säännöillä, ja jollei kohtuullista ratkaisua saavuteta Tilinomistajan osalta, tulee ratkaista Maltan lakien mukaisesti.

23.5 Riidan sattuessa Yrityksen ja Tilinomistajan välillä, Yritys toimittaa asiakkaalle pääsyn yksityiskohtaiseen tapahtuma-arkistoon. Kyseinen tieto tulee olla myös saatavilla lailliselle kolmannelle osapuolelle (kuten esim. asianajaja tai tuomioistuin) mikäli Yritys näin toivoo ja sallii.

23.6 Jotta valitus voidaan käsitellä mahdollisimman nopealla ja tehokkaalla tavalla, valituksen tulee sisältää selkeä ja yksiselitteinen tieto valituksen tekijän henkilöllisyydestä, ja sen tulee sisältää kaikki oleelliset yksityiskohdat ja faktat jotka antoivat aiheen valitukseen.

23.7 Helmicasino ei suvaitse aggressiivista, loukkaavaa, halventavaa, uhkaavaa, vulgaaria, seksuaalista tai loukkaavaa käyttäytymistä ja/tai lausumaa. MIkäli asiakas näin toimii, Helmicasinoilla on oikeus lopettaa kaikkinainen viestintä kyseisen asiakkaan kanssa, ja mikäli on tarkoituksenmukaista, oikeus peruuttaa tai sulkea asiakkaan tili. Soveltuvin osin, Helmicasino saattaa myös viedä asian jonkin soveltuvan paikallisen viranomaisen ja/tai valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.

23.8 Helmicasino varmistaa kaikkia järkeviä keinoja käyttäen että asia ratkaistaan mahdollisimman nopeasti ja aina kun mahdollista, jotta saavutetaan sovintoratkaisu.

23.9 Helmicasino ilmoittaa kantajalle (tai Lisenssin myöntäjälle milloin valitus on ohjattu Helmicasinoille Lisenssin myöntäjän toimesta) kyselyn tuloksista kymmenen (10) päivän kuluessa valituksen jättöpäivästä Helmicasinoille.

23.9.1 Mikäli valituksen luonne on sellainen että Helmicasino tarvitsisi enemmän tutkinta-aikaa, aikarajaa on mahdollista jatkaa toisella kymmenen päivän jaksolla. Silloin kun tällainen lisäys on tarpeen, Helmicasino ilmoittaa pelaajalle ensimmäisen kymmenen (10) päivän kuluessa valituksen jättöpäivästä, että se ottaa käyttöön jatketun ajan. Pelaajalle tulee myös ilmoittaa syy miksi kyseinen jatkoaika on perusteltu.

23.10 Jos Helmicasino ei pysty ratkaisemaan riitaa asiakasta tyydyttävällä tavalla, asiakas voi viedä valituksen, kaikkine asiaankuuluvine faktoineen alla nimetylle, Alternative Dispute Resolutionin (ADR, vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin) yksikölle tai asianomaiselle viranomaiselle, jos asia jää ratkaisematta.

Olemme nimittäneet EADR Ltdin hyväksytyksi ADR-yksiköksemme. Saatuasi asiasta lopullisen päätöksemme voit viedä riidan käsiteltäväksi ko. yksikölle jollain seuraavista tavoista.

o Valituslomake netissä: https://eadr.org/eadr-form/ o Osoite: 189/1, The Strand, Gzira GZR 1024, Malta o Lisätietoja EADR Ltdista löytyy osoitteesta: www.eadr.org

Jos et edelleenkään ole tyytyväinen lopputulokseen: • Voit halutessasi viedä riidan Euroopan komission tarjoaman online-riitojenratkaisumenettelyn (ODR) kautta käsiteltäväksi. Lisätietoja on osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/ • Voit myös ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityyn (MGA): o Lomake netissä: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ o Email: support.mga@mga.org.mt o MGA:n kotisivu: https://www.mga.org.mt/

24. Sekalaista

24.1 Sivuilla saatavilla olevat pelit ja palvelut ovat saatavilla Asiakkaille ainoastaan nykyisen teknologian puitteissa. Helmicasino ei anna takuuta tarjottujen palveluiden keskeyttämätöntä saatavuutta tai huollettavuutta. Helmicasino ei hyväksy minkäänlaista vastuuta pelien keskeytymättömästä saatavuudesta ja käyttökelpoisuudesta.

24.2 Helmicasino sitoutuu toimittamaan Sivuille vakaan toiminnan. Helmicasino ei kuitenkaan vastaa minkäänlaisesta toiminnan tai lähetyksen virheestä, laiminlyönnistä, keskeytyksestä, poistosta, viasta tai viiveestä, viestintälinjan viasta, varkaudesta tai tuhosta tai luvattomasta pääsystä tai muutoksesta Sivuille tai palveluun.

24.3 Helmicasino ei ole vastuussa minkäänlaisesta Sivulla tai Palvelussa esiintyvästä puhelinverkon tai linjan ongelmasta tai teknisestä toimintahäiriöstä, tietokoneiden online-järjestelmästä, servereistä tai toimittajista, laitteistosta, ohjelmistosta, teknisten ongelmien tai internetin ruuhkaisuuden aiheuttamasta viasta

24.4 Helmicasino ei ota vastuuta minkäänlaisesta pelien keskeytyksestä tai nettisivun seisokista eikä se ota vastuuta mistään peleissä esiintyvistä virheistä, eikä ole velvollinen niitä korjaamaan – Helmicasino ei ole vastuussa aiheutuneista vahingoista. Sen lisäksi Helmicasino ei ota vastuuta virusten tai muiden nettisivulla tai vastaavassa serverissä esiintyvien vahingoittavien komponenttien olemassaolosta tai aiheuttamista vahingoista, mitkä saattaisivat johtaa Käyttäjän tietokoneen laitteiston tai ohjelmiston vahingoittumiseen.

24.5 Helmicasino tai sen johtajat tai työntekijät eivät missään olosuhteissa ole vastuussa Asiakkaalle mistään vahingoista, rajoituksetta suorasti ja epäsuorasti, satunnaisesti tai ilman minkään tyyppisiä vahinkoseuraamuksia joita saattaa syntyä Asiakkaan käyttäessä Sivuja tai palveluita, niiden johdosta tai niihin liittyen mukaan lukien mutta ei rajoituksena toimitettujen tietojen laatu, tarkkuus tai hyödyllisyys.

24.6 Helmicasino ei ole vastuussa minkäänlaisista vahingoista jotka ovat syntyneet Pelaajan tai kolmansien osapuolten pelitilin kohtuuttomasta käytöstä.

24.7 Helmicasino ei ole vastuussa keskeytyneiden pelien voittojen menetyksestä.

24.8 Mikäli Käyttäjä rikkoo internetsivun Sääntöjä ja Ohjeita vastaan, tulee Käyttäjän hyvittää Helmicasinoille mitkä tahansa kolmansien osapuolten vaatimukset ja ottaa kantaakseen mitkä tahansa siitä aiheutuneet häviöt, kulut tai vahingot.

24.9 Edellä mainittua vastuun rajoitusta sovelletaan täysimääräisesti sovellettavalla lainkäyttäalöueella eikä Helmicasinoin kumulatiivinen vastuu asiakkaalle missään tapauksessa saa ylittää rahasummaa jonka asiakas on siirtänyt tai tallettanut Sivuilla olevalle asiakkaan tilille vastuussa olevan liiketoimen osalta.

24.10 Mikäli haluat osallistua turnauksiin, vedonlyöntiin tai pelata käyttäen Verkkosivuja, sinun tulee tallettaa varoja Tilillesi. Näitä varoja voit sitten käyttää asettamalla vetoja tai pelaamalla pelejä. Lisätietoa siitä miten voit tallettaa, kotiuttaa ja siirtää varoja löytyy internetsivumme Ohjeistosta (Help Centre).

24.11 Lisäksi hyväksyt olla tekemättä takaisin veloituksia, muutoksia tai muulla tavoin peruuttaa Tilillesi tekemiäsi talletuksia, tai sellaisessa tapauksessa palauttaa ja korvata meille sellaiset maksamattomat talletukset, meille syntyneet kulut mukaan lukien, joita on syntynyt kun Sinun talletuksiasi on jouduttu perimään..

24.12 Sivustoa ei saa käyttää väärin rahanpesutarkoituksissa. Helmicasinoilla on lupa ottaa käyttöön parhaat rahanpesun (AML) estävät käytännöt. Helmicasino varaa oikeuden kieltäytyä tekemästä liiketoimintaa, jatkaa tekemästä liiketoimintaa ja/tai peruuttaa liiketoimet.

24.13 Mikä tahansa epäilyttävä tai petollinen toiminta tulla välittömästi raportoimaan vastaaville viranomaisille.

24.14 Mikäli Pelaaja voittaa summan kymmenen tuhatta euroa (€10,000) tai enemmän, käyttäen ohjelmistoa tai Palvelua, saatamme pyytää Pelaajaa myöntämään Yritykselle luvan, oikeuden ja oikeutuksen käyttää Pelaajan käyttäjänimeä, nimeä ja/tai valokuvaa kaikessa mediassa osana Yrityksen markkinointi- ja myynninedistämistarkoitusta, ja sen Internetsivu(i)lla; sellaisen luvan ollessa kuitenkin Pelaajan harkinnassa.

24.15 Helmicasino varaa oikeuden harkintansa mukaan kieltäytyä, peruuttaa Palvelut ja/tai kieltäytyä jakamasta voittoja kenellekään mistä tahansa laillisesta syystä mukaan lukien mutta ei näihin rajoittuen:

(a) kaikissa tapauksissa milloin Helmicasinoilla on syytä uskoa että henkilön toiminta Sivustolla saattaa olla laitonta; (b) kaikissa tapauksissa jossa Helmicasinoille saattaa aiheutua mitä tahansa vero-, sääntely-, tai rahallista haittaa kenen tahansa toiminnasta; (c) kaikissa tapauksissa joissa Helmicasino toteaa yhden tai useamman tapahtuman sivustolla rikkoneen tätä Sopimusta vastaan.

24.16 Helmicasino kieltää pelaajien yhteistyön ja ryhtyy toimenpiteisiin kieltääkseen sellaisten laitteiden kuten robottien käytön, jotka vääristävät normaalia pelitoimintaa.

24.17 A. Verkkosivustolla on kielletty Asiakkaiden väärinkäytökset. Pelaajan toiminta tuomitaan rikkomukseksi näitä Sääntöjä ja Ohjeita vastaan, kun Asiakas, mutta ei yksinomaan:

(a) Tarkoituksellisesti toimittaa virheellistä tai epätäydellistä tietoa; (b) yrittää manipuoloida pelien tulosta yhdenmukaistettujen menettelytapojen avulla, muuttamalla ohjelmaa tai millä tahansa muulla kohtuuttomalla tavalla; (c) tarkoituksella aiheuttaa Internetsivulle toimintahäiriöitä tai vikoja heikentääkseen pelin luonnollista sujuvuutta; (d) perustaa useamman kuin yhden tilin per henkilö; tai rikkoo mitä tahansa muuta näiden Sääntöjen ja Ohjeiden sääntöä/sääntöjä. Tämä rikkomusten lista ei ole tyhjentävä.

B. Asiakas ei pura tai yritä purkaa Helmicasinoin internetsivulla olevaa ohjelmistoa tai kehittää ohjelmistoa mikä häiritsisi internetsivulla käytettävää Asiakas-Serveri-viestintää.

C. Minkä tahansa tietokoneohjelman käyttö mikä edistää tekoälyä on ankarasti kielletty. Kielletty ohlelmisto saattaa sisältää ohjelmistoa mikä Helmicasinoin mielestä antaa pelaajan huijata tai antaa yhdelle pelaajalle epäoikeudenmukaisen edun internetsivulla kierrättäessä. Helmicasino varaa oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin jotta sellaisen ohjelmiston käyttö voidaan havaita ja estää. MIkäli Helmicasino tunnistaa tai epäilee hyvästä syystä kiellettyjen ohjelmistojen käyttöä, Helmicasino varaa oikeuden jäädyttää kyseisen Pelaajan tilin vähintään kuuden (6) kuukauden ajaksi, takavarikoida kyseisen tilin mitkä tahansa varat ja/tai keskeyttää Pelaajan käyttämät Helmicasinoin palvelut.

D. Asiakkaan tehtyä rikkomuksen, Helmicasino on oikeutettu välittömästi irtisanomaan Asiakkaan ja Helmicasinoin välinen Sopimus ja sulkemaan häneltä internetsivun käyttö jatkossa. Sen lisäksi Helmicasino on oikeutettu keskeyttämään ja lopettamaan meneillään olevat pelit, asettamaan esto Asiakkaalle tai lukita Asiakkaan tili ilman ennakkoilmoitusta, ja säilyttää Käyttäjän varat ja voitot jotka hän on saavuttanut rikkomuksen avulla kunnes tilanne on selvitetty.